Ada yang ingin ditanyakan?

Windofa menyediakan kaos polos, polo shirt, sport shirt, jacket, hoodie, serta pilihan apparel lain untuk kebutuhan pribadi, komunitas, event, dan bisnis. Ketersediaan warna dan ukuran dapat dilihat pada halaman masing-masing produk.

Gunakan tabel ukuran pada halaman produk dan bandingkan dengan pakaian yang paling nyaman Anda gunakan. Ukur lebar dada dan panjang baju di permukaan datar karena standar ukuran dapat berbeda antar model.

Bisa. Windofa melayani pembelian satuan, lusinan, hingga kebutuhan produksi skala besar. Hubungi tim kami untuk mengecek stok, harga kuantitas, dan estimasi pengerjaan terbaik.

Pilihan layanan meliputi sablon manual, sablon digital, DTF, serta jasa cetak yang disesuaikan dengan bahan, jumlah, detail desain, dan kebutuhan penggunaan. Tim kami akan membantu merekomendasikan teknik yang sesuai.

Siapkan desain dengan resolusi terbaik, jumlah, pilihan produk, warna, ukuran, posisi cetak, dan target waktu. Produksi dimulai setelah detail desain, spesifikasi, harga, dan jadwal disetujui.

Kami berusaha mendekati warna desain, tetapi tampilan layar, mode warna, bahan, dan teknik cetak dapat menimbulkan sedikit perbedaan. Untuk kebutuhan warna khusus, konsultasikan kode warna dan opsi sampel sebelum produksi.

Pilih produk dan variannya, masukkan ke keranjang, lengkapi alamat serta pengiriman, lalu selesaikan pembayaran. Untuk pesanan sablon atau custom, Anda juga dapat berkonsultasi melalui WhatsApp sebelum membuat pesanan.

Metode yang tampil pada checkout adalah metode yang sedang tersedia. Untuk transfer bank, pastikan nominal sesuai total tagihan agar proses verifikasi lebih cepat.

Perubahan atau pembatalan hanya dapat diminta sebelum pesanan diproses. Pesanan yang sudah dikirim atau produk custom yang sudah masuk produksi tidak dapat dibatalkan.

Waktu pengiriman bergantung pada ketersediaan stok, durasi produksi bila ada, layanan kurir, dan kota tujuan. Estimasi kurir mulai dihitung setelah paket diserahkan untuk dikirim.

Nomor resi atau tautan pelacakan akan muncul pada detail pesanan setelah paket diserahkan kepada kurir. Jika informasi belum tersedia setelah status dikirim, silakan hubungi tim Windofa.

Klaim dapat diajukan maksimal tujuh hari sejak paket diterima untuk cacat produksi, kerusakan, jumlah salah, atau produk salah kirim. Sertakan nomor pesanan serta bukti foto atau video unboxing.

Tidak. Pastikan pilihan ukuran dan warna sudah benar sebelum checkout. Produk harus belum dipakai atau dicuci dan tetap memenuhi syarat Refund Policy agar klaim dapat diperiksa.

Setelah klaim disetujui dan barang diterima kembali bila diperlukan, pengembalian dana diproses dalam 3–7 hari kerja. Waktu dana masuk dapat berbeda menurut metode pembayaran atau bank.